FAQ
Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous envoyer un e-mail à support@sizeglasses.com. Nous sommes toujours là pour vous aider !
Combien de temps faut-il pour que ma commande soit expédiée ?
Nous nous efforçons d'expédier dans les 24 heures les jours ouvrables et nous sommes généralement en mesure d'expédier le jour même où la commande est passée, surtout si la commande est passée avant 13h00 HNE. Nous nous efforçons de vous livrer vos lunettes de soleil le plus rapidement possible.
Recevrai-je des informations de suivi ?
Absolument ! Nous vous enverrons votre numéro de suivi par e-mail dès que votre commande sera expédiée. Soyez assuré que nous vous tiendrons informé à chaque étape du processus.
Quelle est la taille des lunettes Size Glasses ?
Vous trouverez des informations détaillées sur les tailles, ainsi que des images utiles, dans notre Guide d'ajustement des lunettes pour grandes têtes ici même.
Offrez-vous des retours ?
Oui, si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner vos lunettes dans les 10 jours suivant la livraison pour un remboursement sans autres frais cachés. Pour les ventes internationales, toutes les ventes sont finales. Pour entamer le processus de retour, veuillez contacter support@sizeglasses.com et fournir votre numéro de commande.
Expédiez-vous à l'international ?
Oui, nous expédions à l'international via le service postal des États-Unis (USPS), et l'USPS livrera ensuite votre colis à votre transporteur local. Veuillez noter que les commandes internationales peuvent prendre jusqu'à six semaines (généralement deux semaines) pour arriver et peuvent être soumises à des droits de douane et taxes supplémentaires en fonction des lois d'importation de votre pays. Size Glasses n'est pas responsable des lois, restrictions ou colis perdus à l'arrivée dans le pays de destination. Toutes les ventes internationales sont finales.
Où puis-je acheter des lunettes Size Glasses ?
Vous êtes au bon endroit ! Vous pouvez acheter nos lunettes sur notre site web.
Où puis-je obtenir un code de réduction Size Glasses ?
Inscrivez-vous à notre newsletter ici, et vous serez le premier informé de nos codes de réduction exclusifs et de nos offres spéciales.
Mes informations sont-elles sécurisées lorsque je passe une commande ?
Absolument. Votre sécurité est notre priorité absolue. Nous utilisons des canaux de communication sécurisés SSL et cryptons toutes les données échangées avec notre site web. Nous respectons également les normes de vulnérabilité PCI pour offrir un environnement d'achat sécurisé.
Avez-vous d'autres questions ?
N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à support@sizeglasses.com. Nous sommes là pour vous aider.
